プライバシーポリシー

19HITOYASUMI (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

お問い合わせにつきましては製造と梱包&配送を行なっております、当社19HITOYASUMI砺波店にて賜らさせて頂きます。 お電話番号0763-58-5110 FAX番号0763-58-5110 お気軽にお問い合わせ下さいませ。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

いっきゅうさん
いっきゅうさん
Cafe Sweets とCoffee Roasterの心にも体にも優しく美味しいお店です! アメリカンクッキーやスイーツ等、毎日焼き立て作り立てをお届け致します! 自家焙煎コーヒーは専属の国際資格Qグレーダーとマイスターを取得した焙煎師が新鮮なコーヒー豆をお届け致します!

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
■1万円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
■代引きご利用のお客様は、手数料が330円かかります。
■ 常温商品とクール商品(冷蔵・冷凍)を同時にご注文の場合は、常温商品の品質に影響がない場合、クール商品(冷蔵・冷凍)と同梱して発送いたします。
■沖縄/離島への発送はできませんのでご了承ください。
《メール受信設定のお願い》
ご注文後、受注確認メールをお送りいたします。メールの受信拒否などの制限をかけているお客様は「19hitoyasumi@gmail.com」からのメールの受信設定をお願いいたします。
とくにdocomo、icloud、au、yahooのメールアドレスのお客様は、必ず受信設定のご確認をお願いいたします。

《ご登録お電話番号につきまして》
ご注文時に記入頂くお電話番号は繋がりやすい携帯番号でお願いいたします。

《曜日指定と時間指定につきまして》
お受け取り可能な曜日や時間が限られるお客様は備考欄にお受け取り可能な希望曜日や希望時間をご記入ください、ご希望に沿って発送させて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
イメージやお色目等の違いでの交換につきましてはお客様都合とさせていただきますので、ご了承ください。 商品違い・不良品については、お手数ですがは商品到着後3日以内にメールにて、お知らせください。 お客様の都合(注文間違い・イメージが違う等)や使用後の返品・交換はお受けしかねます。
返品期限
商品到着後3日以内にメールにて、お知らせください。 お客様の都合(注文間違い・イメージが違う等)や使用後の返品・交換はお受けしかねます。 修理に関して、当店に材料があるものであれば修理可能です。事前にメールにてご連絡ください。(修理の際の送料・追加の材料費などはお客様負担となります。)

食品は原則としては返品はお受けできません。ただし、誤送・不良品・賞味期限切れなどの当店による落ち度の場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
返品送料
◆商品に不良品や間違い等がございましたらメールでお知らせ下さい。 直ちに交換させて頂きます。その際、商品返送は着払いで発送下さい。

PAYMENT お支払いについて

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